{"id":5378,"date":"2026-07-13T07:51:53","date_gmt":"2026-07-13T07:51:53","guid":{"rendered":"https:\/\/radiusnews.id\/?p=5378"},"modified":"2026-07-13T07:51:53","modified_gmt":"2026-07-13T07:51:53","slug":"layanan-bpjs-kesehatan-jangkau-penduduk-daerah-3t","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiusnews.id\/?p=5378","title":{"rendered":"Layanan BPJS Kesehatan Jangkau Penduduk Daerah 3T"},"content":{"rendered":"

RadiusNews.id, Jakarta-<\/strong>\u00a0Sebagai penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS
\nKesehatan berkomitmen menghadirkan akses layanan JKN yang mudah diakses oleh penduduk Indonesia di manapun berada. Demi mengatasi keterbatasan akses layanan di daerah 3T (terdepan,
\nterluar, dan tertinggal), BPJS Kesehatan pun telah menghadirkan Virtual Office Layanan Informasi dan
\nAdministrasi (VIOLA) dan layanan jemput bola BPJS Keliling.<\/p>\n

VIOLA merupakan kanal layanan tanpa tatap muka berbasis video conference yang menghubungkan masyarakat dengan petugas BPJS Kesehatan secara real time, untuk pengurusan administrasi kepesertaan JKN, informasi, dan penanganan pengaduan. Dalam pelaksanaannya, BPJS Kesehatan
\nberkoordinasi dengan stakeholders di daerah 3T, untuk memfasilitasi video conference di fasilitas
\nkesehatan, kantor desa\/kelurahan\/kecamatan, sekolah, dan tempat lainnya.<\/p>\n

Selama Januari-Mei 2026, terdapat 218.729 pemanfaatan VIOLA. Lokasi pelaksanaan VIOLA
\nterbanyak dilakukan di Puskesmas, sementara jenis layanan yang paling banyak dimanfaatkan ialah
\nlayanan informasi dan perubahan data Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Adapun segmen
\npeserta JKN yang paling banyak memanfaatkan VIOLA ialah peserta Penerima Bantuan Iuran Jaminan
\nKesehatan (PBI JK).<\/p>\n

Di sisi lain, Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito menjelaskan bahwa tidak semua
\nwilayah di Indonesia mampu mengadopsi layanan digital karena berbagai alasan, seperti keterbatasan
\njarkomdat, kondisi geografis, dan belum semua lapisan masyarakat familier dengan teknologi digital.<\/p>\n

Karena itu, selain menggalakkan kanal digital, BPJS Kesehatan juga mengoptimalkan layanan jemput
\nbola BPJS Keliling. Layanan tersebut dapat dimanfaatkan masyarakat untuk mengakses informasi,
\nmengurus administrasi, hingga menyampaikan aduan seputar JKN.
\n\u201cOptimalisasi VIOLA dan BPJS Keliling tersebut merupakan wujud implementasi Layanan Ujung Negeri
\n(LANURI), salah satu dari Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan. Hari ini kita laksanakan
\nLANURI serentak di 558 titik kabupaten\/kota se-Indonesia, dengan melibatkan 126 Kantor Cabang
\nBPJS Kesehatan. Dari ke-558 titik tersebut, sebanyak 179 titik menyediakan layanan BPJS Keliling,
\nsementara di 379 titik lainnya menghadirkan layanan VIOLA. Harapan kami, LANURI dapat
\nmemudahkan akses layanan JKN bagi masyarakat yang tinggal di wilayah terpencil atau aksesnya
\nterbatas karena kondisi geografis,\u201d ujar Pujo yang didampingi Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan,
\nAkmal Budi Yulianto dalam acara Launching LANURI dan Closing Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi,
\nSenin (13\/07).<\/p>\n

Pada kesempatan yang sama, Pujo juga menyampaikan capaian Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan yang menyentuh angka 91,53 %. Sebagai informasi, Quick Wins tersebut terdiri atas 4 Program Customer Centric dan 4 Program Collaborative. Program Customer Centric dikembangkan
\nsecara khusus untuk mengakomodir kebutuhan fundamental peserta JKN yang dirumuskan dengan
\nmenjaring aspirasi masyarakat. Sementara, secara paralel, BPJS Kesehatan juga menjalankan
\nProgram Collaborative untuk memperluas jangkauan layanan terintegrasi, sehingga melibatkan sinergi
\ndengan berbagai stakeholders dalam implementasinya
\n\u201cAdapun beberapa program utama yang telah tercapai adalah JKN 3T (kerja sama dengan kapal bantu
\nrumah sakit ke daerah 3T serta pengiriman tenaga kesehatan ke daerah 3T), P-Care MBG (petugas
\nSPPG menjadi peserta JKN dan terpantau kesehatannya, serta tumbuh kembang siswa penerima MBG
\nterpantau), dan Eliminasi Inefisiensi (intelligence claim untuk upaya efisiensi biaya JKN, serta
\npencegahan, pendeteksian, dan penanganan perilaku inefisiensi termasuk potensi fraud). Ada pula
\nsejumlah poin yang masih terus berproses bersama pemangku kepentingan terkait,\u201d jelas Pujo.
\nSementara itu, Deputi Bidang Pengembangan Usaha Koperasi Kementerian Koperasi, Panel Barus
\nmengapresiasi inisiatif BPJS Kesehatan dalam memperluas akses JKN bagi masyarakat 3T.<\/p>\n

Menurutnya, kehadiran layanan VIOLA dan BPJS Keliling ini merupakan terobosan yang mampu
\nmendekatkan layanan administrasi JKN bagi masyarakat yang masih mengalami keterbatasan. transportasi ataupun infrastruktur digital.<\/p>\n

\u201cKementerian Koperasi menyambut baik kolaborasi ini, mengingat jaringan Koperasi Desa Merah Putih
\nmemiliki jaringan yang tersebar hingga ke tingkat desa dan kecamatan di seluruh Indonesia, serta
\nmemiliki akses internet untuk mendukung penyelenggaraan VIOLA maupun BPJS Keliling. Kami akan
\nmendorong jajaran pengurus Koperasi di daerah 3T untuk mendukung pelaksanaan LANURI sehingga
\nmanfaatnya dapat dirasakan secara optimal oleh seluruh masyarakat Indonesia,\u201d katanya.<\/p>\n

Sementara, Kepala Pusat Kesehatan TNI, dr. Hadi Juanda mengatakan bahwa pemerataan layanan kesehatan menjadi salah satu tantangan Indonesia, terutama di wilayah 3T yang masih mengalami keterbatasan akses, infrastruktur dan sumber daya manusia. Kehadiran LANURI pun diharapkan dapat menjawab tantangan tersebut.
\n\u201cJaringan pelayanan kesehatan TNI yang tersebar di seluruh negeri dapat dimanfaatkan untuk mendukung LANURI, misalnya mobilisasi personil di bidang kesehatan ke daerah terpencil,
\npemanfaatan fasilitas kesehatan TNI sebagai titik layanan tambahan, serta pengoperasian kapal rumah
\nsakit yang bisa digunakan untuk layanan di pulau-pulau terpencil. Termasuk dengan mengerahkan sekitar 76.000 personil Babinsa yang tersebar di Indonesia,\u201d katanya.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

RadiusNews.id, Jakarta-\u00a0Sebagai penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan berkomitmen menghadirkan akses layanan JKN yang mudah diakses<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5379,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-5378","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-minahasa"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t